近日,不少盐城市民发现,“我的盐城”APP中的智能客服好像更“聪明”了,回答也更全面、精准了。原来,在盐城移动的助力下,盐城市数据局在市级政务云平台上成功部署了DeepSeek-R1-671B大模型,并通过“我的盐城”APP为广大市民提供有效的办事指引和生活服务帮助。

据悉,为推动DeepSeek大模型服务的本地部署,盐城移动利用前沿自然语言处理技术,深度适配盐城特色场景,推出了政务大厅智能导办、公文写作智能化、政府协同办公提效、政务服务智能助理、“我的盐城”智能客服五大具体应用场景,能够提升政务大厅智能引导能力,自动精准推荐政务业务办理材料,有效减少群众跑动次数;自动生成政策文件,提高政府机关公文处理效率;优化跨部门的政务任务流转,加速政务服务现代化进程;打造全天候AI政务服务助手,精准匹配用户需求,提供一站式智能服务。

此次基于DeepSeek-R1版本大模型上线的五大具体应用场景,是盐城移动深化数据要素服务城市建设的重要实践,具备更强的算力和更出色的多模态综合处理能力,为政府、企业及社会公众提供更优质的智能化服务,助力城市治理更加智能、高效。

下阶段,盐城移动将协助当地政府陆续上线基于DeepSeek的盐城公众语言大模型、中小企业服务、智能导医、金融服务、智能机器人、应急联动指挥等应用,不断推动AI技术在城市管理、产业发展、民生服务等方面的创新突破。