近日，广发银行梅州分行凭借敏锐的风险预警能力和高效的应急处置机制，成功拦截一起针对客户的电信诈骗案件，为客户挽回资金损失50余万元，用实际行动筑牢金融安全防线。

在此次诈骗案件中，诈骗分子以“拼多多购买商品时误购保险需扣取大额保费”为由实施诈骗。在虚假话术诱导下，客户被哄骗安装了非法软件，诈骗分子随即让客户屏幕共享远程操控其手机，并使客户通过人脸识别，将客户名下多笔定期存款转至活期账户，企图进一步转移资金，实施非法侵占。

危急时刻，广发银行梅州分行的智能风控系统及时捕捉到账户异常交易信息，并迅速启动反诈应急机制，银行工作人员第一时间对客户的账户采取紧急管控措施，有效阻断了资金外流通道；同时，迅速联系梅州市反诈中心，同步反馈案件细节，协助警方开展核查工作，形成“银行+公安”联动反诈合力。

经过快速处置，诈骗分子的转移企图被彻底挫败，成功封堵了诈骗分子的“资金转移通道”，保全了客户全部存款，避免了客户遭受重大财产损失。

接下来，广发银行梅州分行将持续强化科技赋能风控能力，完善反诈预警机制，加强与公安等部门的联动协作，同时加大客户反诈宣传力度，提升公众防骗意识，全力守护客户的“钱袋子”，为维护区域金融安全与稳定贡献广发力量。

撰文 黄培强

通讯员 曾威兵