近期，民生银行湖州安吉支行内暖意融融，一场由支行与安吉老年大学联合举办的爱心班系列活动在此顺利开展。作为活动的重要环节，安吉老年大学秋季招生座谈会选址该行召开，23名新老客户与老年大学师生齐聚一堂，在轻松互动中增进了解，为双方深化合作注入新活力。

座谈会开始前，支行工作人员首先以通俗易懂的语言介绍了民生银行的发展概况、普惠金融理念及针对老年客户的特色服务，随后结合老年群体对资金安全性、稳健性的需求，详细解读了该行的存款产品优势及多款低风险重点理财产品，现场通过案例分析、疑问解答等方式，帮助客户直观理解产品特点，消除投资顾虑。

亲切的交流氛围中，不少客户主动分享自身理财经历，工作人员耐心回应每一个疑问，从资产配置建议到日常用卡安全提示，全方位传递专业金融知识。这种“面对面、心贴心”的沟通模式，不仅让客户对民生银行的品牌形象和产品体系有了更清晰的认知，更拉进了该行与老年群体的距离。此次合作的达成，不仅是支行“以客户为中心”服务理念的生动实践，更标志着与老年大学的联动迈出实质性步伐。

下一步，民生银行湖州安吉支行将持续优化客户服务，结合老年群体需求开展更多形式多样的金融知识普及、趣味体验等活动，同时积极探索与老年大学在课程共建、公益服务等方面的合作可能，努力将合作成果做大做优，让温情金融服务真正走进老年客户的生活。