2025年9月，今年第11号台风“桦加沙”登陆江苏沿海，受其影响，盐城地区遭遇强风雨天气，部分区域出现洪涝、树木倒伏及房屋受损等险情。面对灾情，平安产险盐城中心支公司迅速启动重大灾害应急预案，成立专项应急小组，通过“防、控、救、赔”一体化服务，全力保障客户生命财产安全，彰显保险企业社会责任担当。

灾前预警：科技赋能 风险前置台风登陆前，公司依托卫星遥感、气象大数据等技术，精准锁定辖区内水产养殖、农业大棚、低洼厂区等高风险标的，通过好车主APP、企业宝、爱农宝、微信等多渠道，向客户精准推送防灾指南和避险建议500余条，并联合当地政府开展防灾减损指导，协助农户加固大棚、企业疏通排水系统，从源头降低灾害损失。

灾中响应：多线联动 密切关注气象部门天气预警信息，启动应急响应机制，协调全省理赔人力加盐城自有理赔人力合计62人参与此次救灾，迅速开通理赔绿色通道，实行7×24小时报案受理机制，针对受灾客户，推出多项应急服务举措：针对受灾较为集中的小区设立专属理赔点，为群众提供实时详细专业的理赔指导；简化理赔单证；对理赔队伍充分授权，明确定损标准，支持快速作业决策；没顶车辆现场签订全损协议等。

灾后复盘：暖心理赔 守护家园截至9月26日中午12时，公司已累计受理台风相关报案500余件，赔付金额预估逾680万元。

平安产险盐城中心支公司副总经理梅忠祥表示，公司将持续关注灾后重建需求，提供防灾物资支持等举措，与客户共克时艰。未来，公司将继续深化“保险+科技+服务”模式，以实际行动践行“人民至上、生命至上”理念，为地方经济社会高质量发展筑牢风险屏障。