为切实守护消费者合法权益，传递金融温暖，在重阳节来临之际，中国人寿财险驻马店市中心支公司积极行动，于10月27日至28日，组织下辖县级公司开展重阳敬老暖心护航活动，将消保知识普及与节日关怀紧密结合。

平舆县公司举办“共话消保，守护权益”专题座谈会。活动现场，工作人员与客户代表齐聚一堂，围绕消费者权益保护热点问题展开深入探讨。工作人员结合典型案例，详细解读保险消费过程中的常见风险点、维权途径及注意事项，引导大家树立正确的消费观念。同时，为进一步提升现场人员的风险防范意识，抵御电信网络诈骗侵害，工作人员向在场每一位参与者发放防范电信诈骗宣传折页，通过图文并茂的形式，讲解诈骗分子的常用手段与识别技巧，帮助大家筑牢财产安全“防火墙”，现场交流氛围热烈，互动频繁，切实将消保知识送到群众身边。

正阳县公司借力当地街道举办的“九九重阳节戏剧表演”活动，将消保宣传融入节日文化氛围之中。在戏剧表演现场，工作人员主动走近观众，向现场老年朋友及其他群众发放消费者权益保护宣传折页。他们耐心细致地为大家讲解折页内容，重点普及了保险合同解读、理赔流程指引、个人信息保护等与群众生活息息相关的金融知识，同时提醒大家在享受节日欢乐的同时，提高警惕，防范各类金融诈骗。

此次重阳敬老暖心护航活动，中国人寿财险驻马店市中心支公司充分发挥金融机构的社会责任与担当，不仅为老年群体及广大消费者送去了节日的关怀与祝福，更以多样化的宣传形式，有效提升群众的消费者权益保护意识和风险防范能力。未来，公司将持续创新消保宣传方式，丰富宣传内容，将消保工作融入日常，切实为消费者营造安全、放心的金融消费环境，以实际行动守护每一位消费者的合法权益。