近日，博州精河县大河沿子镇呼苏木奇村发生一起野生动物袭击牧民羊群事件，中国人寿财产保险股份有限公司精河县支公司接到电话后联合多部门快速响应，以博州陆生野生动物致害补偿保险的坚实保障，为受灾牧民及时送去温暖，生动诠释了政策性保险服务民生的核心价值。

2025年11月11日夜间，呼苏木奇村一村民饲养的羊群突遭野生动物袭击，牧民发现后心急如焚，第一时间拨打电话求助。接到报案电话后，中国人寿财产保险股份有限公司精河县支公司立即启动应急理赔预案，于11月12日一早迅速组织理赔人员，联合精河县林草局、乡镇场及村队工作人员组成联合查勘小组，赶赴事发现场开展查勘定损工作。

在现场，工作人员不顾严寒，对受损情况进行全面细致核查，结合现场遗留的野生动物足迹、毛发、血迹等关键证据，联合查勘小组最终精准认定事故损失，确定保险责任。

“以前羊群遭野生动物袭击，损失只能自己承担，现在有了这个保险，心里踏实多了！”得知定损结果后，受灾牧民激动地说道。

此次理赔事件，是博州陆生野生动物致害补偿保险发挥实效的生动缩影。随着博州生态保护力度不断加大，野生动物种群数量稳步增长，“野生动物肇事谁来买单”问题日益凸显，为破解这一难题，博州于2023年11月出台《自治州陆生野生动物致害补偿保险（试行）工作方案》，由各级财政统筹投保费用，构建起“政府投保、保险理赔、群众受益”的良性机制。中国人寿财险博州中支作为该保险的承保机构，始终秉持“以客户为中心”的服务理念，建立“24小时响应+精准查勘”服务模式，通过与林草、乡镇等部门的协同联动，破解了野生动物致害定损难、理赔慢等痛点问题。

今年以来，该保险已在精河县服务野生动物致害案件365起，为众多受灾牧民撑起“防护伞”。这一保险机制的落地见效，不仅切实保障了牧民的财产安全，更让群众从生态保护的“被动承受者”转变为“主动参与者”，为博州构建人与自然和谐共生的生态文明格局提供了有力支撑。