“原以为换加油机得绕路加油，没想到来了照样能正常使用，一点没耽误事儿！”１２月２３日，在中国石油浙江销售温州分公司云和银龙加油站，刚加完油的车主李先生满意地说道。当天，该加油站加油机升级工程在“不停业、不扰客、保供应”的情况下圆满完成，让众多车主收获了“无感升级”的便捷。

为确保改造期间服务品质不打折，第五党支部主动扛起责任，牵头组建由党员骨干、加油站管理团队、专业施工单位组成的攻坚小组，全力推进改造工程。攻坚小组在升级前做足了“功课”，深入调研加油站高峰客流规律，精准掌握每日车流密集时段与低谷时段，在此基础上反复推演施工流程，不断优化方案细节，最终敲定“分区作业、分时推进、错峰攻坚”的改造方案。通过将加油岛划分为两大作业区域，施工期间始终保持半数以上加油枪正常运营，从根源上杜绝了因施工导致的加油拥堵或服务中断问题。同时，加油站工作人员通过客户服务群、现场公告栏、电子显示屏等多渠道发布温馨提醒，详细告知施工时段、可用加油枪位置等信息，并提前优化高峰期车辆通行动线，引导车主高效进站、快速离场，最大限度降低施工对客户的影响。

施工过程中，各环节无缝衔接、高效协同，技术人员专注于设备安装与调试，争分夺秒推进施工进度；加油站服务团队坚守岗位，全程保障客户加油体验，确保设备调试与客户服务互不干扰。支部党员骨干更是冲锋在前，化身攻坚一线的“多面手”，有的担当服务引导员，在加油站入口耐心指引车辆分流，细致解答车主关于施工进度、加油流程的疑问；有的担当沟通联络员，实时对接施工单位与加油站服务团队，精准协调施工进度与加油服务的衔接细节，及时化解各类突发问题；有的则主动承担现场加油工作，以娴熟的操作加快车辆流转，有效避免了拥堵排队现象，用实际行动赢得了车主们的理解与支持。

从方案筹划到落地收官，第五党支部将党员担当融入改造全过程，用精准部署、贴心服务守护了民生温度。未来，该支部将继续以党旗为指引，持续发挥党员先锋模范作用，不断优化服务流程、提升服务效能，为构建安全、便捷、高效的能源服务体系注入源源不断的红色动能（作者：历永新、李姓同）来源：中国石油浙江销售温州分公司