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匠心铸就卓越 技能点亮服务丨廊坊银行2025年服务技能竞赛圆满落幕

发布时间:2026-01-05 来源:网络 作者:Dylan 【 字体:大 中 小 】

秋意盎然,硕果盈枝。为全面提升员工服务效率与专业技能,营造“重服务、精技能、促实效”的浓厚氛围,近日,廊坊银行2025年服务技能竞赛在总行新世界中心办公区隆重举行。本次竞赛由总行工会精心策划组织,共设置团队情景模拟和技能竞赛两个环节,共有来自城区管理部、县域管理部、石家庄分行、天津分行的50余人参赛。廊坊银行党委副书记徐海建、驻行纪检监察组组长党国振等行党委班子成员及部分总行中高管莅临现场并担任评委,共同见证了这场精彩纷呈的技能盛会。

首先进行的是团队模拟情景赛。石家庄分行、天津分行、城区管理部、县域管理部四支代表队依次登场,他们自编自导自演,将日常工作中的真实案例搬上舞台。《黄金的诱惑》《总有一款适合您》《银行“急诊”》《慧眼识诈 暖心服务》等情景剧,或紧张悬念,或温馨感人,或幽默风趣,生动再现了廊坊银行员工在服务客户、防范风险、化解矛盾中的专业素养与智慧担当。短短10分钟的表演,凝聚了各支团队对金融服务的深刻理解和无限热忱,赢得了现场观众的阵阵掌声。

评委们从主题内容与专业性、情景表现与解决能力、团队协作与风貌等五个维度对各队表现进行了严谨、公正的评分。

业务实操砺精兵 指尖竞技显真功

随后的业务实操竞赛环节更是紧张刺激、扣人心弦。手工点钞、翻打百张传票、文字录入三个个人项目相继展开,全面检验选手的业务基本功。点钞现场,选手们指尖翻飞,钞券清点、扎把、盖章一气呵成,尽显“快、准、稳”的扎实功底;翻打百张传票和文字录入赛场,键盘敲击声不绝于耳,选手们全神贯注,比拼速度与准确率。赛场上的每一秒都是平日千百次练习的缩影,充分展现了廊坊银行人精益求精的工匠精神。

荣誉时刻共见证 砥砺奋进新征程

经过激烈的角逐和工作人员严谨的计分核算,各个奖项的归属最终揭晓。本次竞赛共设立个人单项奖、个人全能奖和团体综合奖三类奖项。

在个人单项奖中,石家庄分行申艳玲、石家庄分行邵天雄、城区管理部王磊分获手工点钞能手、翻打百张能手、文字录入能手;在个人全能奖的角逐中,城区管理部李颖、石家庄分行邵天雄、石家庄分行申艳玲分获个人全能一等奖、个人全能二等奖、个人全能三等奖;最受瞩目的当属团体综合奖,石家庄分行代表队、城区管理部代表队、县域管理部代表队分获团体综合冠军、团体综合亚军、团体综合季军。

廊坊银行党委副书记徐海建、驻行纪检监察组组长党国振、总行运营管理部总经理王瑞杰分别为获奖团队和个人颁发了荣誉奖杯,并向他们表示热烈祝贺。

比赛虽有终时,但追求卓越服务永无止境。本次服务技能竞赛不仅是一场技能的比拼,更是一次风采的展示和精神的洗礼。它有效检验了全行员工的服务技能水平,激发了大家钻业务、练技能、优服务的工作热情。廊坊银行将以此为契机,持续强化人才队伍建设,将赛场上的拼搏精神转化为日常工作中的实际行动,继续为客户提供更加优质、高效、温暖的金融服务,为地方金融发展贡献更大的力量!


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