5月19日，以“阳光知心服务，感知美好生活”为主题的阳光保险第十七届客户节正式启动。本届客户节是阳光保险深化服务升级、感恩回馈客户的重要节点，也是与广大客户拉近距离、共话美好的温暖之约。

长期以来，阳光保险始终坚守初心，以每位客户的真实需求与服务体验为核心，持续优化产品与暖心服务，深耕服务细节，用真诚守护每一份信任。本届客户节，阳光人寿宁夏分公司精心策划了一系列活动，诚挚回馈广大客户的信任与支持。

服务升级，保障更清晰

阳光人寿将全新升级“家庭保单梳理表”，新增“保障缺口可视化”模块与“知心阳光”服务体系介绍，让客户一目了然家庭保障全貌，清晰了解保障短板。同时，根据不同客户群体的个性化需求，全面优化投保、咨询、理赔、投诉等服务流程，使服务更贴心、更精准。

理赔创新，彰显保险温度

阳光人寿重磅推出阳光“心理赔”服务体系，包含四大核心承诺：以“用心”实现全流程线上化，万元内医疗险预赔付“足不出户”快速到账；以“贴心”实现理赔资料齐全后“1日结案、万元实时到账”；以“爱心”落实重疾确诊后“50万以内先赔”，第一时间撑起守护伞；更以“暖心”为银发及特殊群体提供“暖阳守护”专属绿色通道与上门服务，全方位解决客户痛点，诠释保险温度。

知心行动，陪伴成长

阳光人寿开展“知心行动”，围绕健康生活、养老规划、子女教育等热门主题，举办公益课堂巡讲，专家面对面答疑解惑，近距离分享专业知识，陪伴家庭美好成长。同时发起“全民活力共赏”行动，诚邀广大客户通过“我家阳光”APP或“阳光人寿”官微，进入客户节专属主页参与活动，赢取活动奖励。

金融宣教，守护权益

客户节期间，聚焦银龄、军属、残障、外籍、“两司两员”等重点群体，阳光人寿宁夏分公司将开展场景化金融知识宣教活动。通过通俗易懂的互动讲解、暖心便民举措，普及金融知识、规避金融风险，守护每位客户的合法权益，让金融服务更有温度、更暖人心。

倾听心声，持续优化

客户节期间，阳光人寿宁夏分公司还将开启服务大调研活动，全员走近客户，用心倾听客户的服务体验、真实需求与宝贵建议。始终坚持客户视角，梳理服务痛点、优化服务细节，根据客户需求迭代服务方案，为客户带来更优质、更贴心、更贴合需求的阳光知心服务。

本届客户节活动从5月19日持续至7月28日，阳光人寿宁夏分公司诚邀广大客户共赴美好之约，在贴心保障、专业守护与互动分享中，真切感知阳光知心服务所带来的美好与安心。