近日，黔南州多地遭遇强降雨天气，都匀、贵定等地出现特大暴雨，最大降雨量达 239.8 毫米。强降雨引发严重洪涝灾害，大量车辆、财产、农业被淹受损，人民群众生命财产安全受到严重威胁。

灾情发生后，平安产险黔南中心支公司立即启动大灾应急响应，迅速成立应急处理小组，第一时间开展客户出险与报案信息全面摸排。理赔相关部门负责人迅速赶赴受灾一线，现场指导理赔服务工作，并在灾情严重区域设立集中服务点，开通理赔绿色通道，积极排查公司承保情况，提供7*24小时报案受理，开放官网、微信、好车主APP等所有线上报案及快速理赔通道，确保受灾群众及时得到帮助。

截至20日下午18时，平安产险黔南中心支公司累计接到灾情报案647笔，预估损失3219万元，已支付赔款46.07万元，首笔赔案，从接到报案到完成赔付，仅用时0.25天。目前，平安产险黔南中心支公司在车险、农险、企财险、农房等各类受灾标的查勘定损、抢险救灾工作仍在紧张有序的推进中。

平安产险黔南中心支公司将持续加强理赔服务与支持，全面排查客户出险情况，严格落实应急服务、快速理赔和客户关怀措施，为企业复工复产、群众恢复正常生活提供坚实保障。 （中国平安财产保险股份有限公司贵州分公司供稿）