入夏以来深圳持续高温，为进一步优化柜面服务质效，做实金融为民服务，提升客户服务体验，增强客户粘性，打造有温度的特色金融服务场景，瑞众保险深圳分公司客户运营管理部/消费者权益保护部在服务大厅开展 “消暑补给站，安心避风港” 主题便民服务活动。

本次活动聚焦高温天气下客户办事实际需求，在服务大厅设置 “清凉消暑补给站” 专区。柜面工作人员向前来办理业务的到访客户送上夏日凉茶与消暑物资，搭配贴心夏日小礼品，为临柜客户驱散酷暑燥热，让客户在办理业务的同时感受一份清凉与舒心。

以客户需求为出发点，本次活动着力将柜面打造成为市民夏日能量补给站与暖心避风港。通过现场温情互动，为办事群众营造舒适、贴心的业务办理环境，把暖心服务落到服务大厅的每一处细节，切实提升客户办事获得感、满意度，持续强化品牌服务认同感。

瑞众保险深圳分公司始终坚持以客户为中心，持续深耕柜面服务建设，不断丰富服务场景，把温情融入日常服务的点滴之中。以实实在在的便民举措守护每一次客户到访，让炎炎夏日多一份清凉，让保险服务更有温度。